Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun ds160 Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform ds160.my di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMelindungi hak andaBahasa Melayu & InggerisBerkuat kuasa serta-merta
ds160 Terma dan Syarat Akaun ds160 Malaysia
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang terma dan syarat ini, atau ingin memohon penjelasan lanjut mengenai hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis anda mengenai terma akaun atau pertikaian polisi kepada alamat e-mel sokongan…
Sembang Langsung Sembang langsung tersedia dalam platform ds160.my untuk pertanyaan segera mengenai terma penggunaan.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran terma atau pertikaian akaun, gunakan borang aduan dalam bahagian…
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara ds160 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengutamakan keselamatan maklumat akaun anda di setiap peringkat operasi platform. Berikut ialah pendekatan kami terhadap keselamatan data, privasi dan pengurusan akaun berdasarkan terma yang ditetapkan.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL.

Penggunaan Kuki

ds160.my menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman pelayaran dan membolehkan ciri-ciri seperti log masuk automatik.

Perkongsian Maklumat

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Maklumat hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan…

Permohonan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel.

Penamatan Akaun

Jika anda memilih untuk menutup akaun, semua baki yang belum dikeluarkan mesti diselesaikan terlebih dahulu.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat platform ds160.my. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftarkan akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform ds160.my di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Kami akan memberikan notis perubahan melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali perubahan mendesak berkaitan keselamatan.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Semua baki akaun yang layak akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur biasa.

Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permohonan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, terma ini meliputi semua kaedah pembayaran yang tersedia di platform, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi tertakluk kepada syarat tambahan pemproses pembayaran masing-masing.

ds160 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun yang didapati melanggar terma. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel, dan anda boleh mengemukakan rayuan dalam tempoh 14 hari dari tarikh notis diterima.

Salinan penuh terma dan syarat sentiasa boleh didapati di halaman ini. Untuk salinan PDF atau versi yang disahkan, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel rasmi ds160.my.